Πολιτική Επιστροφών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν ή περισσότερα εντός προθεσμίας 10 ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στη περίπτωση κατά την οποία η επιστροφή σας δεν αφορά λάθος της εταιρείας, αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή ή αντικατάσταση ενός προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται ως εξής:
- Επικοινωνήτε τηλεφωνικώς την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα με το κατάστημά μας στο 22310 52643.
- Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. απόδειξη λιανικής κλπ.)
Δεν γίνονται επιστροφές στα ακόλουθα προϊόντα:
- Εκπτωτικά προϊόντα
- Προϊόντα που αγοράζονται με διαφημιστικό κωδικό έκπτωσης
- Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοσή τους
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:
Fashion Mall (GALA Boutique)
Διεύθυνση: Βύρωνος 35, Λαμία 35100
Τηλέφωνο: 22310 52643
Email: info@fashion-mall.gr
Ακύρωση παραγγελίας από τo Fashion-Mall.gr
To Fashion-Mall.gr δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας ή/και τη Σύμβαση πώλησης και στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους το προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα, ή/και όταν δεν είναι δυνατή η προμήθειά του πια από την εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο..
- Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο Προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος.
- Μη εξόφλησης.
- Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
- Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, το Fashion-Mall.gr θα σας επιστρέψει τα χρήματα σας.